趨勢(shì)一:軟硬件視頻會(huì)議的融合
為了滿足隨時(shí)隨地接入會(huì)議,并兼顧極zhi高清和虛擬真實(shí)會(huì)場(chǎng)的企業(yè)用戶需求,軟件視頻會(huì)議和硬件視頻會(huì)議(遠(yuǎn)程呈現(xiàn))將走向融合。融合會(huì)議的發(fā)展會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段。
個(gè)階段:實(shí)現(xiàn)硬件視頻會(huì)議、軟件視頻會(huì)議及UC(統(tǒng)一通信)的互連互通,初步實(shí)現(xiàn)普通dian話、IP話機(jī)、UC軟終端、Web客戶端、移動(dòng)終端和智真會(huì)議室終端能同時(shí)接入會(huì)議。該方案既保留了兩種不同類型會(huì)議的體驗(yàn),又可以實(shí)現(xiàn)多終端同時(shí)參加會(huì)議。
如果企業(yè)需要開(kāi)一個(gè)非常重要的正式會(huì)議,分支機(jī)構(gòu)可以使用智真會(huì)議室終端參加會(huì)議,出差員工可以通過(guò)PC(UC軟終端或Web客戶端)遠(yuǎn)程接入到軟件視頻會(huì)議系統(tǒng),然后通過(guò)軟硬件視頻會(huì)議的級(jí)聯(lián)接入到智真會(huì)場(chǎng)。
第二階段:從平臺(tái)架構(gòu)上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的會(huì)場(chǎng)控制和會(huì)議管理。在信令控制層面實(shí)現(xiàn)基于H.323/MCU的硬件視頻會(huì)議與基于SIP/HTTP的軟件桌面視頻會(huì)議的統(tǒng)一,通過(guò)SIP協(xié)議和統(tǒng)一的AS(應(yīng)用服務(wù)器)控制各類終端的接入,對(duì)各類會(huì)場(chǎng)媒體資源進(jìn)行管理;并提供統(tǒng)一網(wǎng)管用于融合會(huì)議系統(tǒng)的整體網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理,提供統(tǒng)一的管理Portal用于業(yè)務(wù)配置、會(huì)議預(yù)定提供統(tǒng)一入口和會(huì)議管理體驗(yàn)……
第三階段,實(shí)現(xiàn)各類媒體資源服務(wù)器的融合,提供統(tǒng)一的媒體綜合匯聚和轉(zhuǎn)碼中心,媒體中心根據(jù)終端的能力,推送合適編碼格式的碼流給多媒體終端,實(shí)現(xiàn)多屏一致體驗(yàn)。通過(guò)多媒體能力共平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)音頻、視頻、文本和數(shù)據(jù)統(tǒng)一布署與能力共享,實(shí)現(xiàn)各類終端與媒體中心共享音視頻引擎,提高復(fù)用能力,終完成各類會(huì)議終端和會(huì)議系統(tǒng)的*融合。
趨勢(shì)二:低帶寬高質(zhì)量的音視頻
隨著語(yǔ)音編解碼技術(shù)的發(fā)展,會(huì)議語(yǔ)音將向?qū)掝l多聲道發(fā)展:8KHz單聲道à22KHz立體聲à22KHz多聲道à虛擬聲場(chǎng)。同時(shí),當(dāng)桌面終端從公網(wǎng)接入會(huì)議時(shí),能夠采用智能算法,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量、結(jié)合網(wǎng)絡(luò)模型給出適配當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的Z佳編碼及傳輸方案,以保障在網(wǎng)絡(luò)發(fā)生變化時(shí),仍然能為用戶提供良好的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。比如,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)變差時(shí),智能采用低帶寬語(yǔ)音編解碼,保障語(yǔ)音正常通話;而當(dāng)網(wǎng)絡(luò)好轉(zhuǎn)時(shí),則采用寬帶編解碼提升用戶體驗(yàn)。更為重要的是,在這個(gè)變化過(guò)程中,語(yǔ)音質(zhì)量能實(shí)現(xiàn)平滑變更。
同樣的,視頻媒體也將從標(biāo)清向高清全面演進(jìn),向更高分辨率、更好流暢度方向發(fā)展:編解碼技術(shù)從H.263、H.264向H.264HP和H.265升級(jí)換代,能夠在1M帶寬情況先實(shí)現(xiàn)1080P視頻效果。
趨勢(shì)三:分享與協(xié)作
現(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展,跨地域虛擬團(tuán)隊(duì)成為常態(tài),也促使會(huì)議從以溝通為中心轉(zhuǎn)向以分享和協(xié)作為中心。傳統(tǒng)硬件視頻會(huì)議實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音和視頻的信息溝通,軟件視頻會(huì)議在音視頻的基礎(chǔ)上引入了數(shù)據(jù)協(xié)作的能力,能夠提供屏幕共享、文檔共享、電子白板、文字聊天、電子投票等協(xié)作功能,但還沒(méi)有提供會(huì)議內(nèi)容的傳播、分類、搜索、多對(duì)多的異步分享和協(xié)作等功能,需要進(jìn)一步擴(kuò)展其協(xié)作能力。
結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)的信息傳播手段,將在會(huì)議系統(tǒng)中引入“會(huì)議空間”來(lái)實(shí)現(xiàn)會(huì)議內(nèi)容的傳播與共享,在會(huì)前可由會(huì)議組織者或與會(huì)人上傳會(huì)議資料,并發(fā)送會(huì)議通知給與會(huì)方提前了解會(huì)議主題,基于權(quán)限可對(duì)文檔進(jìn)行修改、上傳新版本,有文檔更新自動(dòng)提醒與會(huì)者;
在會(huì)中,由系統(tǒng)直接使用提前上傳的會(huì)議資料,減少會(huì)議中進(jìn)行文檔共享的時(shí)間,并能夠?qū)崟r(shí)錄制會(huì)議內(nèi)容并上傳到“會(huì)議空間”,對(duì)于公開(kāi)的會(huì)議能夠提供會(huì)議直播;
在會(huì)后,可對(duì)會(huì)議資料、會(huì)議錄像和會(huì)議紀(jì)要等分類標(biāo)識(shí),提供點(diǎn)播和下載,提供討論空間供會(huì)議后續(xù)的討論和交流。從而,在信息溝通的基礎(chǔ)上做到信息的傳播,實(shí)現(xiàn)企業(yè)虛擬團(tuán)隊(duì)的分享與協(xié)作。
趨勢(shì)四:簡(jiǎn)單快捷的會(huì)議體驗(yàn)
隨著各類新技術(shù)的應(yīng)用,會(huì)議功能變得越來(lái)越強(qiáng)大,但是提供給用戶的會(huì)議業(yè)務(wù)體驗(yàn)應(yīng)該朝著更加簡(jiǎn)便快捷的方向發(fā)展。使用會(huì)議業(yè)務(wù)主要包括會(huì)議召集和會(huì)議加入兩個(gè)場(chǎng)景。在召集會(huì)議時(shí),除了能夠登錄Portal來(lái)進(jìn)行會(huì)議預(yù)約外,還能夠與UC和其他主流企業(yè)應(yīng)用軟件集成,可通過(guò)UC軟終端、Outlook、Notes、Office、企業(yè)OA或其他應(yīng)用軟件客戶端一鍵發(fā)起會(huì)議召集,使開(kāi)會(huì)習(xí)慣與使用其他辦公軟件方式一致。比如,當(dāng)用戶收到一封郵件后,想直接召集一個(gè)會(huì)議討論關(guān)于話題,可直接點(diǎn)擊郵件中發(fā)起會(huì)議的按鈕進(jìn)行會(huì)議召集,系統(tǒng)自動(dòng)將郵件主題作為會(huì)議主題,將郵件內(nèi)容作為會(huì)議資料,將發(fā)件人和所有收件人作為會(huì)議成員并進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,從而實(shí)現(xiàn)情感感知的會(huì)議召集。
另外,還可以創(chuàng)建會(huì)議群組和會(huì)議模板,使用默認(rèn)配置發(fā)起會(huì)議。在會(huì)議預(yù)約成功后,系統(tǒng)自動(dòng)創(chuàng)建“會(huì)議空間”,并向與會(huì)者發(fā)送會(huì)議通知,可以是郵件、短信或者其他方式。與會(huì)者在收到會(huì)議通知后,能夠在Outlook中點(diǎn)擊鏈接一鍵入會(huì),也可以在UC軟終端中點(diǎn)擊會(huì)議列表一鍵入會(huì),當(dāng)無(wú)法通過(guò)PC接入時(shí),也能夠通過(guò)回復(fù)短信的方式由系統(tǒng)外呼手ji語(yǔ)音入會(huì)。
在會(huì)議過(guò)程中,與會(huì)者能夠在多個(gè)桌面終端中實(shí)現(xiàn)一鍵轉(zhuǎn)接。比如,當(dāng)前有一個(gè)用戶正在通過(guò)PC接入?yún)⒓右粋€(gè)遠(yuǎn)程培訓(xùn),此時(shí)該用戶想到茶水間去倒一杯水,可以通過(guò)一鍵轉(zhuǎn)接功能將會(huì)場(chǎng)聲音轉(zhuǎn)到自己的手ji上,然后可以拿著手ji去茶水間倒水,等回到座位之后再將會(huì)場(chǎng)通話轉(zhuǎn)回到PC上從而不會(huì)漏掉任何培訓(xùn)內(nèi)容。
這對(duì)用戶來(lái)說(shuō),無(wú)論是召集會(huì)議還是參加會(huì)議,都能夠用戶極zhi簡(jiǎn)單的會(huì)議體驗(yàn)。
趨勢(shì)五:移動(dòng)終端接入(BYOD)
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動(dòng)寬帶的普及,企業(yè)員工身邊的自有移動(dòng)設(shè)備(智能手ji、平板電腦)越來(lái)越多,并形成了穩(wěn)定的使用習(xí)慣,他們迫切希望能夠使用自己熟悉的自有設(shè)備靈活地隨時(shí)、隨地參加會(huì)議。
一方面,這樣既可以提升效率、降低企業(yè)成本;另一方面也能顯著降低企業(yè)能耗,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)綜合效益。
融合會(huì)議也將支持各類移動(dòng)終端的加入,除了提供音頻、視頻溝通以外,也能夠提供屏幕共享、電子白板協(xié)作以及消息聊天等功能,方便企業(yè)員工在機(jī)場(chǎng)、酒店、家里等各種場(chǎng)合方便地參加會(huì)議。
會(huì)議系統(tǒng)的互聯(lián)互通是新的行業(yè)熱點(diǎn),這也將極大提升企業(yè)會(huì)議系統(tǒng)的使用范圍,隨時(shí)隨地的協(xié)作能力也將為不斷革新的業(yè)務(wù)形態(tài)注入新的活力,助力企業(yè)獲得更加廣闊的發(fā)展空間、更加敏捷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。